Актуальная редакция описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Соответствие Консалтинг», размещённого по адресу https://консалтинг.соответствие.рус.
Оператор данных
Оператором персональных данных является администратор сайта «Соответствие Консалтинг». Для обращений по вопросам персональных данных используйте email: consulting@sootvetstvie.net.
Правовая база
Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.
Категории данных: Что мы собираем
- Имя и фамилия
- Наименование компании
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Описание задачи, указанное в форме обратной связи
- IP-адрес, данные браузера и устройства
- Адрес страницы, источник перехода, дата и время посещения
- Данные о действиях на сайте: просмотры страниц, клики, прокрутка, открытие форм и отправка заявок
- Черновики полей формы обратной связи, если пользователь начал вводить данные
- Файлы cookie, sessionStorage, localStorage и аналогичные технологии браузерного хранения
Цели обработки
- приём и обработка заявок, заказов обратного звонка и обращений пользователей;
- связь с пользователем по указанному телефону или email;
- подготовка консультации, предложения по услугам и ответа на запрос;
- анализ работы сайта, качества форм и пользовательского опыта;
- обеспечение безопасности сайта, ограничение злоупотреблений и техническая диагностика;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
Правовые основания обработки
Основным основанием обработки является согласие пользователя, выраженное путём установки отдельной отметки в форме перед отправкой данных. Для технических данных и данных безопасности обработка также может осуществляться в целях законных интересов оператора, если это не нарушает права и свободы пользователя.
Способы обработки
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Срок хранения
Данные заявок и обратных звонков хранятся не дольше, чем необходимо для обработки обращения, коммуникации с пользователем и подтверждения факта обращения, если более длительный срок не установлен законом или договором. Данные аналитики и технические журналы хранятся в пределах срока, необходимого для анализа работы сайта и обеспечения безопасности.
После достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты необходимости в хранении данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.
Права пользователей: Ваши возможности
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд.
Защита данных: Меры безопасности
Мы применяем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Третьи лица: Передача данных
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки обращения пользователя, работы сайта, исполнения требований закона или когда пользователь дал согласие на такую передачу. При привлечении подрядчиков оператор обеспечивает соблюдение требований к защите персональных данных.
Если пользователь отдельно выбирает создание бесплатного кабинета СООТВЕТСТВИЕ.РУС, имя, телефон, email, сведения о компании и источник обращения передаются на платформу https://соответствие.рус исключительно для создания или привязки кабинета, отправки ссылки для задания пароля и сохранения источника регистрации. Без отдельной отметки кабинет не создаётся.
Cookie и аналитика
Сайт использует технические средства браузерного хранения и собственную аналитику для работы интерфейса, запоминания состояния всплывающих окон, учёта сессии, анализа просмотров, кликов, прокрутки и отправки форм. Пользователь может ограничить использование cookie и аналогичных технологий в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.
Изменение политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице и применяется с момента размещения, если в новой редакции не указано иное.